Trendyol İzmir'deki çalışanlarına izin vermedi iddiası, Tepkilerden sonra geri adım!
Alışveriş sitesi Trendyol'un İzmir'deki Call Center/destek hattı çalışanlarına deprem felaketine rağmen izin vermediği iddia edildi. Skandal gelişme sonrasında, sosyal medyada tepkiler çığ gibi büyürken, haberimiz sonrasında sıcak bir gelişme yaşandı.
AYKIRI / HABER MERKEZİ
Türkiye, İzmir'deki deprem felaketiyle sarsılırken enkaz altındaki vatandaşlar için kurtarma çalışmaları devam ediyor. 6.9'luk deprem Ege bölgesinde çok şiddetli hissedilirken sadece İzmir'de yüzlerce ev bina ağır hasarlı durumda. Depremde her geçen saat bilanço ağırlaşırken Türkiye'nin dört bir yanından Ege'nin incisi İzmir'e yardım seferberliği başlatıldı.
Türkiye, İzmir'den gelecek güzel haberlere kilitlenmişken, alışveriş sitesi trendyol hakkında çarpıcı bir iddia ortaya atıldı. Firmanın çalıştığı kuruluşun İzmir'deki call center / destek hattı çalışanlarına izin vermeyerek 09.00-18.00 mesaisi yapacaklarını bildirdi.
BÜTÜN FİRMALAR OPERASYONLARI DURDURDU
Trendyol, WebHelp isimli firma üzerinden Call Center / Müşteri destek-danışma hattı hizmeti alıyor.
Webhelp firması bünyesinde trendyol dışında farklı markalar da bulunuyor. İzmir'deki deprem sonrasında firmaların tamamı İzmir'de çalışan personellerini düşünerek operasyonlarına ara veriyor, bir tanesi hariç!
İddiaya göre Trendyol, İzmir'deki call center hizmetinin ve faaliyetlerinin sürmesini talep ediyor.
İzmir'de çalışanlarına akşam saatlerinde 09-00-18.00 saatleri arasında mesai yapacakları bilgisi geçiyor.
EKŞİ SÖZLÜK'TE GÜNDEM OLDU
İzmir'de çalışan bir personel yaşadıklarını Ekşi Sözlük'te paylaştı:
"trendyol müşteri hizmetlerinin bir kısmı izmirde webhelp şirketine bağlı ve çalışanlar olarak 6 aydan fazladır evden çalışıyoruz. herkesin evinde hasar olduğunu bildirmemize rağmen istanbuldaki trendyol tarafı çalışmamızı istiyor. evinde bilgisayarı düşenler, duvarlarında kolonlarında sıkıntı olanlar durumlarını bildirdiler ama trendyol tarafı bunu umursamadı ve yarın bizden sabah 9 akşam 18 arası çalışmamızı istiyor.
alışveriş yaptığınız sitenin çalışanlarını ne kadar önemsediğini görün istiyorum."
ÖZÜRLE GEÇİŞTİRİLEMEZ
Konuyla ilgili sosyal medyadan da çok sayıda tepk geldi. Gazeteci Batuhan Çolak, uygulamayı "zulüm" olarak tanımladı:
#trendyol hakkında çok ciddi bir iddia ulaştı. Trendyol, Webhelp isimli firmadan call center hizmeti alıyor. Tüm firmalar İzmir'deki operasyonlarına ara verirken, Trendyol mazeret kabul etmeden call center/destek hattı personelinin çalışmasını istiyor. Bu zulümdür!
TRENDYOL'DAN GERİ ADIM
Aykırı'nın haberi ve sosyal medyadan gelen tepkiler sonrasında sıcak bir gelişme yaşandı. Call Center personeli gece yarısı saat 02.30'da tek tek aranarak yarın izinli oldukları ve tüm operasyonların durdurulduğu bilgisi verildi.
