Akbank'ta kredi kartı sorunu: Taksitler iki defa çekildi, bakiyeler eksiye düştü!

Akbank'ta yaşanan teknik sorun, kredi kartı kullanıcılarını isyan ettirdi. Bu sabah uyanan müşteriler taksitlerinin iki kez çekildiğini ve işlemlerin ekstreye mükerrer yansıdığını gördü. Akbank'tan konu hakkında açıklama geldi.

Akbank’ın mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde bugün yeni bir teknik arıza yaşandı.

Akbank müşterileri, kredi kartı işlemlerinde taksitlerin iki kez çekilmesi gibi teknik bir arızayla karşı karşıya kaldıklarını sosyal medyadan gündeme getirdi. Vadesi gelmemiş işlemlerin mükerrer göründüğü belirtildi.

Vatandaşlar Akbank kredi kartlarıyla yaptıkları tüm harcamaların ekstreye iki kez yansıması üzerine şikayetlerini dile getirirken, bankanın müşteri hizmetleri numarasına ulaşılamaması da dikkat çekti.

AKBANK’TAN AÇIKLAMA

Akbank’tan yaşanan bu soruna ilişkin yaptığı yazılı açıklamada şöyle denildi:

“Değerli müşterilerimiz, kredi kartı işlemlerinin ekstreye mükerrer yansımasına sebep olan teknik aksaklığın en kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz.”